Comment nous joindre en cas d'urgence
Pendant les heures d'ouverture, appelez directement le cabinet au 05 37 67 43 48 (+212 5 37 67 43 48), ou écrivez sur WhatsApp au +212 6 10 34 37 27. Décrivez brièvement la situation : douleur, gonflement, fièvre, dent cassée ou expulsée. L'équipe évalue le degré d'urgence et vous propose un créneau adapté.
Horaires du cabinet :
- du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h ;
- le samedi, de 10 h à 16 h ;
- fermé le dimanche.
En dehors de ces horaires, appelez le fixe ou laissez un message WhatsApp détaillé, avec une photo si possible : le cabinet vous recontactera dès que possible. En attendant, suivez les premiers gestes ci-dessous.
Le cabinet se trouve à l'angle de l'avenue de France et de l'avenue Ibn Sina, à Agdal, près de la Clinique Agdal.
Quand aller directement aux urgences hospitalières
Certaines situations ne relèvent pas d'un cabinet dentaire mais d'une prise en charge médicale immédiate. Rendez-vous sans attendre aux urgences de l'hôpital ou appelez le 141 (SAMU) si vous présentez :
- un gonflement important du visage ou du cou qui progresse vite, qui ferme l'œil ou descend sous la mâchoire ;
- une difficulté à respirer ou à avaler, ou une impossibilité d'ouvrir la bouche ;
- une fièvre élevée avec frissons et une sensation de malaise général ;
- un traumatisme du visage avec perte de connaissance, saignement important qui ne s'arrête pas, ou suspicion de fracture de la mâchoire.
Une infection dentaire qui se diffuse peut devenir grave. Dans ces cas, ne restez pas seul à domicile en attendant un rendez-vous.
Rage de dent : que faire en attendant ?
Une douleur pulsatile, qui vous réveille la nuit et augmente en position allongée, évoque souvent une inflammation du nerf de la dent. En attendant la consultation :
- prenez un antalgique courant en respectant strictement la notice et vos contre-indications ;
- ne placez jamais un comprimé d'aspirine contre la gencive : il provoque une brûlure chimique ;
- dormez la tête légèrement surélevée ;
- évitez les aliments très chauds, très froids ou sucrés du côté douloureux ;
- ne prenez pas d'antibiotiques sans prescription.
La douleur peut s'apaiser d'elle-même, mais cela ne signifie pas que le problème est réglé : le nerf peut se nécroser et l'infection continuer à évoluer. Une consultation reste nécessaire, et une dévitalisation est souvent le traitement qui permet de conserver la dent.
Abcès dentaire et gonflement de la joue
Un abcès se manifeste par un gonflement de la gencive ou de la joue, une dent douloureuse au toucher ou à la mastication, parfois un petit bouton de pus sur la gencive ou un mauvais goût dans la bouche.
Les bons réflexes :
- appliquez du froid (une poche de glace enveloppée dans un linge) par périodes courtes sur la joue ;
- n'appliquez jamais de chaleur, qui peut favoriser la diffusion de l'infection ;
- ne percez pas vous-même l'abcès ;
- rincez doucement à l'eau tiède salée ;
- consultez rapidement, le jour même si possible.
Le traitement vise d'abord à drainer et à éliminer la cause, en général la dent infectée. Un antibiotique peut être prescrit selon la situation, mais il ne suffit pas à lui seul. Si le gonflement s'étend, gêne la déglutition ou s'accompagne de fièvre, rendez-vous aux urgences hospitalières.
Dent cassée ou fêlée
Après une chute, un choc ou en mordant un aliment dur, une dent peut se fracturer :
- Petit éclat d'émail : souvent sans douleur, il peut attendre un rendez-vous rapide. Couvrez un bord coupant avec un peu de cire orthodontique ou de chewing-gum sans sucre pour protéger la langue.
- Fracture plus large, avec sensibilité vive au froid ou à l'air : la dentine, voire le nerf, est exposée. Consultez dans la journée.
- Point rouge ou saignement au centre de la cassure : le nerf est à nu. Il s'agit d'une urgence.
Si vous retrouvez le fragment, conservez-le dans un peu d'eau ou de lait : il peut parfois être recollé. Rincez la bouche à l'eau froide et appliquez du froid en cas de gonflement de la lèvre.
Dent expulsée après un choc : les bons gestes
Une dent définitive complètement sortie de sa place est l'une des rares vraies urgences où chaque minute compte. Les chances de la conserver diminuent avec le temps passé hors de la bouche.
- Retrouvez la dent et saisissez-la par la couronne (la partie blanche visible), jamais par la racine.
- Si elle est sale, rincez-la quelques secondes à l'eau froide ou au lait, sans frotter, sans savon ni désinfectant.
- Si la personne est consciente et coopérante, essayez de la remettre en place dans son logement, dans le bon sens, puis faites mordre doucement sur un mouchoir.
- Si ce n'est pas possible, conservez-la dans du lait ou, à défaut, dans la salive (dans un petit récipient). Ne la laissez jamais sécher et ne la mettez pas dans de l'eau du robinet.
- Appelez immédiatement le cabinet ou, en dehors des horaires, rendez-vous aux urgences.
Attention : une dent de lait expulsée ne se remet pas en place, car cela pourrait abîmer la dent définitive en formation. Consultez néanmoins pour vérifier les tissus. Pour les enfants, voir aussi la page dentiste enfant.
Autres situations fréquentes
- Couronne ou plombage descellé : conservez la couronne, évitez de mâcher de ce côté et prenez rendez-vous rapidement. Ne la recollez pas avec une colle ménagère.
- Saignement après une extraction : mordez fermement sur une compresse pliée pendant une vingtaine de minutes, sans rincer ni cracher. S'il persiste malgré cela, contactez le cabinet.
- Dent de sagesse douloureuse avec gencive gonflée : bains de bouche doux, froid, et consultation pour évaluer s'il faut envisager une extraction.
- Appareil ou fil qui blesse : couvrez la pointe avec de la cire et prenez contact avec le cabinet.
Une fois l'urgence passée, un rendez-vous de suivi permet de traiter la cause et d'éviter que la situation ne se reproduise. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en ligne pour toute situation non urgente.
Déroulement
- Évaluer les signes de gravitéGêne respiratoire, gonflement qui s'étend ou fièvre élevée : urgences hospitalières sans attendre.
- Appeler le cabinetTéléphonez au 05 37 67 43 48 ou écrivez sur WhatsApp au +212 6 10 34 37 27.
- Appliquer les premiers gestesFroid, antalgique selon la notice, conservation de la dent ou du fragment dans du lait.
- Consultation d'urgenceExamen, radiographie et soin pour soulager et maîtriser l'infection ou le traumatisme.
- Traitement de la causeUn rendez-vous de suivi permet de soigner durablement la dent concernée.
Questions fréquentes
Le cabinet est-il ouvert le week-end ?
Le cabinet est ouvert le samedi de 10 h à 16 h et fermé le dimanche. En semaine, il vous accueille du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. En dehors de ces horaires, laissez un message sur le fixe ou sur WhatsApp. En cas de signe de gravité, rendez-vous aux urgences hospitalières.
Ma douleur a disparu, dois-je quand même consulter ?
Oui. Une douleur qui cesse brutalement après une rage de dent signifie souvent que le nerf est en train de mourir, pas que la dent est guérie. L'infection peut alors progresser silencieusement vers l'os et former un abcès. Une consultation permet de vérifier l'état de la dent et de la traiter avant une complication.
Puis-je prendre des antibiotiques en attendant le rendez-vous ?
Ne prenez pas d'antibiotiques sans prescription. Ils ne soulagent pas une rage de dent liée à une inflammation du nerf et, mal utilisés, favorisent les résistances. Dans certaines infections, le praticien ou le médecin peut en prescrire, toujours en complément d'un traitement de la dent elle-même.
Combien de temps ai-je pour faire réimplanter une dent tombée ?
Le plus tôt possible. Les chances de conserver une dent définitive expulsée sont d'autant meilleures que la dent est remise en place rapidement, idéalement dans les premières minutes, ou conservée dans du lait jusqu'à la consultation. Même au-delà, consultez : le praticien évaluera ce qui reste possible.
Que faire si mon enfant s'est cassé une dent ?
Rassurez l'enfant, rincez sa bouche à l'eau froide et cherchez le fragment, à conserver dans du lait. Contactez le cabinet pour un examen rapide, même si la douleur semble modérée. S'il s'agit d'une dent de lait expulsée, ne la remettez pas en place. En cas de choc violent à la tête, consultez d'abord un médecin.
La joue gonfle mais je n'ai pas de fièvre, est-ce urgent ?
Un gonflement de la joue signale généralement une infection qui demande une consultation rapide, le jour même si possible, même sans fièvre. Appliquez du froid, jamais de chaleur. Si le gonflement augmente vite, atteint l'œil ou le cou, ou gêne la respiration ou la déglutition, rendez-vous immédiatement aux urgences hospitalières.
Les informations de cette page sont générales. Seule une consultation permet un diagnostic et un plan de traitement adaptés. Mis à jour le 14 octobre 2026.
