كيف تتواصلون معنا في حالة الطوارئ
خلال أوقات العمل اتصلوا مباشرة بالعيادة على الرقم 0537674348 (+212537674348)، أو راسلونا عبر واتساب على الرقم +212610343727. صفوا الحالة باختصار: ألم أو تورم أو حمى أو سن مكسورة أو ساقطة. ويقدّر الفريق درجة الاستعجال ويقترح عليكم موعدا مناسبا.
أوقات العمل:
- من الاثنين إلى الجمعة، من التاسعة صباحا إلى السابعة مساء؛
- يوم السبت، من العاشرة صباحا إلى الرابعة بعد الظهر؛
- مغلقة يوم الأحد.
خارج هذه الأوقات اتصلوا بالهاتف الثابت أو اتركوا رسالة واتساب مفصلة مع صورة إن أمكن، وستعاود العيادة الاتصال بكم في أقرب وقت ممكن. وفي الانتظار اتبعوا الإسعافات الأولى أدناه.
تقع العيادة في زاوية شارع فرنسا وشارع ابن سينا بأكدال، قرب مصحة أكدال.
متى تتوجهون مباشرة إلى مستعجلات المستشفى
بعض الحالات لا تخص عيادة الأسنان بل تتطلب رعاية طبية فورية. توجهوا دون انتظار إلى مستعجلات المستشفى أو اتصلوا بالرقم 141 (الإسعاف الطبي) إذا ظهر لديكم:
- تورم كبير في الوجه أو العنق يتزايد بسرعة، أو يغلق العين، أو ينزل تحت الفك؛
- صعوبة في التنفس أو البلع، أو عجز عن فتح الفم؛
- حمى مرتفعة مع قشعريرة وإحساس عام بالتوعك؛
- إصابة في الوجه مع فقدان للوعي، أو نزيف غزير لا يتوقف، أو اشتباه في كسر الفك.
فالعدوى السنية التي تنتشر قد تصبح خطيرة، ولا ينبغي في هذه الحالات البقاء وحيدا في البيت في انتظار موعد.
ألم الضرس الشديد: ماذا تفعلون في الانتظار؟
الألم النابض الذي يوقظكم ليلا ويشتد عند الاستلقاء يدل غالبا على التهاب في عصب السن. وفي انتظار الاستشارة:
- تناولوا مسكنا شائعا مع الالتزام الدقيق بالنشرة وموانع الاستعمال الخاصة بكم؛
- لا تضعوا أبدا قرص الأسبرين على اللثة، فهو يسبب حرقا كيميائيا؛
- ناموا والرأس مرتفع قليلا؛
- تجنبوا الأطعمة شديدة الحرارة أو البرودة أو الحلاوة في الجهة المؤلمة؛
- لا تتناولوا المضادات الحيوية دون وصفة.
قد يهدأ الألم من تلقاء نفسه، لكن ذلك لا يعني أن المشكلة انتهت، فقد يموت العصب وتستمر العدوى في التطور. وتبقى الاستشارة ضرورية، وكثيرا ما يكون علاج قناة الجذر هو ما يسمح بالحفاظ على السن.
خراج الأسنان وتورم الخد
يظهر الخراج في صورة تورم في اللثة أو الخد، وألم في السن عند لمسها أو المضغ عليها، وأحيانا بثرة صغيرة من القيح على اللثة أو طعم كريه في الفم.
التصرفات الصحيحة:
- ضعوا البرودة على الخد (كيس ثلج ملفوف في قطعة قماش) لفترات قصيرة؛
- لا تضعوا الحرارة أبدا، لأنها قد تساعد على انتشار العدوى؛
- لا تفتحوا الخراج بأنفسكم؛
- اشطفوا الفم برفق بماء فاتر مملح؛
- استشيروا الطبيب سريعا، في اليوم نفسه إن أمكن.
يهدف العلاج أولا إلى تصريف القيح وإزالة السبب، وهو عادة السن المصابة. وقد يُوصف مضاد حيوي حسب الحالة، لكنه وحده لا يكفي. وإذا امتد التورم أو أعاق البلع أو صاحبته حمى فتوجهوا إلى مستعجلات المستشفى.
سن مكسورة أو مشقوقة
قد تنكسر السن بعد سقطة أو صدمة أو عند عض طعام صلب:
- شظية صغيرة من المينا: غالبا دون ألم، ويمكنها انتظار موعد قريب. غطوا الحافة الحادة بقليل من شمع التقويم أو علكة خالية من السكر لحماية اللسان.
- كسر أوسع مع حساسية شديدة للبرد أو الهواء: العاج أو حتى العصب مكشوف، فاستشيروا الطبيب في اليوم نفسه.
- نقطة حمراء أو نزيف في وسط الكسر: العصب مكشوف، وهذه حالة مستعجلة.
إذا وجدتم الجزء المكسور فاحفظوه في قليل من الماء أو الحليب، فقد يمكن إلصاقه أحيانا. واشطفوا الفم بماء بارد وضعوا البرودة إذا تورمت الشفة.
سقوط السن بعد صدمة: التصرفات الصحيحة
سقوط سن دائمة من مكانها بالكامل من الحالات القليلة التي تحسب فيها كل دقيقة، إذ تقل فرص الحفاظ عليها كلما طال بقاؤها خارج الفم.
- ابحثوا عن السن وأمسكوها من التاج (الجزء الأبيض الظاهر)، ولا تمسكوها أبدا من الجذر.
- إذا كانت متسخة فاشطفوها بضع ثوان بماء بارد أو بالحليب، دون فرك ودون صابون أو مطهر.
- إذا كان المصاب واعيا ومتعاونا فحاولوا إعادتها إلى مكانها في الاتجاه الصحيح، ثم اطلبوا منه العض برفق على منديل.
- إذا تعذر ذلك فاحفظوها في الحليب، أو في اللعاب داخل وعاء صغير إن لم يتوفر الحليب. ولا تتركوها تجف ولا تضعوها في ماء الصنبور.
- اتصلوا بالعيادة فورا، أو توجهوا إلى المستعجلات خارج أوقات العمل.
تنبيه: السن اللبنية الساقطة لا تُعاد إلى مكانها، لأن ذلك قد يضر بالسن الدائمة التي تتكون تحتها، لكن الاستشارة تبقى ضرورية لفحص الأنسجة. وللأطفال راجعوا أيضا صفحة طبيب أسنان الأطفال.
حالات شائعة أخرى
- انفصال تاج أو حشوة: احتفظوا بالتاج، وتجنبوا المضغ في تلك الجهة، واحجزوا موعدا قريبا. ولا تلصقوه بغراء منزلي.
- نزيف بعد قلع سن: عضوا بقوة على ضمادة مطوية نحو عشرين دقيقة دون شطف أو بصق، فإن استمر النزيف رغم ذلك فاتصلوا بالعيادة.
- ألم ضرس العقل مع تورم اللثة: مضمضة لطيفة، وبرودة، واستشارة لتقييم الحاجة إلى القلع.
- جهاز أو سلك يجرح الفم: غطوا طرفه بالشمع واتصلوا بالعيادة.
وبعد زوال الحالة الطارئة يسمح موعد المتابعة بعلاج السبب وتجنب تكرار المشكلة. ويمكنكم كذلك حجز موعد عبر الإنترنت لأي حالة غير مستعجلة.
مراحل العلاج
- تقييم علامات الخطورةصعوبة التنفس أو تورم يمتد أو حمى مرتفعة: إلى مستعجلات المستشفى فورا.
- الاتصال بالعيادةاتصلوا بالرقم 0537674348 أو راسلونا عبر واتساب على +212610343727.
- الإسعافات الأولىالبرودة، ومسكن حسب النشرة، وحفظ السن أو الجزء المكسور في الحليب.
- استشارة مستعجلةفحص وأشعة وعلاج لتخفيف الألم والسيطرة على العدوى أو الإصابة.
- علاج السببموعد متابعة لعلاج السن المعنية علاجا دائما.
أسئلة شائعة
هل العيادة مفتوحة في نهاية الأسبوع؟
العيادة مفتوحة يوم السبت من العاشرة صباحا إلى الرابعة بعد الظهر، ومغلقة يوم الأحد. وتستقبلكم من الاثنين إلى الجمعة من التاسعة صباحا إلى السابعة مساء. وخارج هذه الأوقات اتركوا رسالة على الهاتف الثابت أو عبر واتساب، وعند ظهور علامات خطورة توجهوا إلى مستعجلات المستشفى.
اختفى الألم، فهل يجب أن أستشير الطبيب مع ذلك؟
نعم. فتوقف الألم فجأة بعد ألم ضرس شديد يعني غالبا أن العصب في طور الموت، لا أن السن شُفيت. وقد تتقدم العدوى حينئذ بصمت نحو العظم وتكوّن خراجا. وتسمح الاستشارة بالتحقق من حالة السن وعلاجها قبل حدوث مضاعفات.
هل أتناول مضادا حيويا في انتظار الموعد؟
لا تتناولوا المضادات الحيوية دون وصفة. فهي لا تخفف ألم الضرس الناتج عن التهاب العصب، واستعمالها الخاطئ يزيد من مقاومة البكتيريا لها. وفي بعض حالات العدوى قد يصفها طبيب الأسنان أو الطبيب، دائما إلى جانب علاج السن نفسها. فلا تستعملوا بقايا علب قديمة.
كم لدي من الوقت لإعادة زرع سن ساقطة؟
في أسرع وقت ممكن. فكلما أُعيدت السن الدائمة الساقطة إلى مكانها بسرعة، وأفضل ذلك في الدقائق الأولى، أو حُفظت في الحليب إلى حين الاستشارة، كانت فرص الحفاظ عليها أفضل. وحتى بعد مرور وقت أطول استشيروا الطبيب، فهو من يقدّر ما يبقى ممكنا.
ماذا أفعل إذا انكسرت سن طفلي؟
طمئنوا الطفل، واشطفوا فمه بماء بارد، وابحثوا عن الجزء المكسور واحفظوه في الحليب. واتصلوا بالعيادة لفحص سريع حتى لو بدا الألم معتدلا. وإذا كانت سنا لبنية ساقطة فلا تعيدوها إلى مكانها. وعند صدمة عنيفة على الرأس استشيروا الطبيب أولا. ثم احجزوا موعد متابعة.
خدي متورم لكن دون حمى، فهل الأمر مستعجل؟
يدل تورم الخد عادة على عدوى تحتاج إلى استشارة سريعة، في اليوم نفسه إن أمكن، حتى دون حمى. ضعوا البرودة ولا تضعوا الحرارة أبدا. وإذا ازداد التورم بسرعة أو بلغ العين أو العنق أو أعاق التنفس أو البلع، فتوجهوا فورا إلى مستعجلات المستشفى.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة عامة. وحدها الاستشارة تسمح بتشخيص دقيق وخطة علاج مناسبة. آخر تحديث 14 أكتوبر 2026.
